كلاوديو توشي هو خبير في السلطة المحلية في الدمج الاجتماعي و التعددية الثقافية. في محاضرته هذه يشرح كلاوديو مفهوم السردية و السردية المعاكسة من خلال مثال أزمة اللجوء الحالية. يوجهنا كلاوديو و يعلمنا كيفية الرد على السردية و كيفية بناء سردية معاكسة و ما يجب الإنتباه إليه عند بناء أو هدم أي سردية.